¿Por qué este curso?
· Para detectar cómo percibimos cada uno el conflicto, cómo nos posicionamos ante él y cómo esto nos afecta.
· Para decidir qué métodos puedo utilizar y cuáles abandonar.
· Para analizar de manera pragmática los aspectos relacionales que intervienen en esas situaciones.
· Porque conviene descubrir cómo la mejora de nuestra capacidad de influencia puede ayudarnos en la resolución y gestión de esos conflictos.