Esta viñeta de Forges me recuerda mucha gente…Al escuchar a determinadas personas, me asaltan varias dudas : ¿Cree que los demás lo entienden? ¿De verdad quiere que lo entiendan? A parte de a sí mismo (y quizá a un participante en concreto ante el que pretende lucirse) ¿a quién se dirige? Ser un buen comunicador

El precio de escuchar … y el de no escuchar Un compañero mío, Carlos Ronda, uno de los mejores especialistas en comunicación no verbal que conozco, me comentaba el otro día un caso, que me pareció surrealista… ” Hablé con un jefe de RR.HH que intentaba plantearle al director de la empresa la necesidad de

¿Por qué existe la creencia de que para transmitir seguridad uno debe “ponerse serio”?. No se sabe, pero desafortunadamente es así para muchas personas en el entorno laboral. Muchos son los que están convencidos de que si se muestran amables, el grupo les acaba tomando el pelo y que el “disfraz” de persona segura conlleva

El otro día analizábamos la expresión “como todos sabéis” en sus múltiples derivadas: “seguro que todos conocéis”, “quién no sabe hoy en día que…”. Si se utiliza de manera aislada (¡pero muy aislada!) y con la certeza de que se está comentando algún dato u hecho que REALMENTE es conocido por todos los demás, no

Reunión en la carpintería Aquí tenéis una historia sobre la importancia de aprovechar las reuniones para subrayar los puntos fuertes y sinergias, en lugar de los aspectos negativos. “Cuentan que en una carpintería hubo una vez una extraña reunión. Fue una reunión de herramientas para arreglar sus diferencias. El martillo ejerció la presidencia, pero la

No es lo mismo decidir que actuar Había cinco pájaros en una rama. Uno decidió emprender el vuelo. ¿Cuántos pájaros quedaron en la rama? La mayoría contestamos que cuatro y aquí vemos como a menudo incurrimos en el típico error de confundir decisión con acción. La respuesta es que quedaron los cinco. Existe una gran

Sin comentarios…

“El moderador oxidado”En reuniones, igual que en cualquier otro tema hay que evitar “oxidarse”, creer que no tenemos nada que aprender. Hay que hacer las cosas de manera diferente, negarse a caer en la rutina… En esta línea me gustaría compartir un extracto de una “contra” de la Vanguardia dedicada a Etienne Klein que nos