– Me llevan a una reunión de “apoyo” pero no me dan información y encima se enfadan si digo algo…
Se trata de una queja que escucho a menudo en mis cursos ya que es muy habitual convocar o acudir a las reuniones en “tándem”.
Caso 1 : Se convoca a la vez al responsable y al técnico :
Motivos “confesados” aunque inconfesables :
– En realidad necesitas al técnico, pero si está el responsable delante, “crees que viste más” o que el compromiso del primero será superior.
Consecuencias:
– El técnico en ocasiones no hablará con la misma libertad y obtendrás menos información en la reunión o cuando ésta termine y eso no te conviene…
– Las intervenciones del responsable (que se sentirá obligado a “decir la suya” ya que está en la reunión) pueden desvirtuar el análisis.
– El técnico tiene la presión de quedar bien delante de su responsable por lo que su intervención estará más sesgada que si viene solo y tenderá a la auto-justificación.
– Pérdida de tiempo por contradicciones internas
Caso dos : “Acompáñame, por si te necesito”
– Se ha convocado al responsable pero en la convocatoria no queda claro el objetivo. Este defecto provoca que muchos mandos acudan a reuniones con una o varias personas de su equipo “por si acaso”, haciéndoles perder el tiempo a la mayoría de ellos. Las convocatorias deben contener una definición del objetivo suficientemente clara y detallada para que quien la reciba acuda con el soporte (e información!) estrictamente necesario, en caso de que lo precise. Tenemos derecho a pedir que se nos aclare ese objetivo y que se nos detalle qué se espera de nosotros en la reunión.
– Al jefe le encanta “ir en equipo” a las reuniones porque así se siente más fuerte, sin importarle la sensación que crea en los que van de “jarrón” .
En caso de que sea necesarios “acompañantes” es indispensable una charla previa en la que el tándem o equipo se ponga de acuerdo sobre los términos de la participación de cada uno y su rol. Ahí van algunos ejemplos:
– si uno de nosotros comete un error ¿cómo actúa el otro?
– no comentar determinados datos…
– quien dice qué
– preguntas que nos haremos entre nosotros
– límites en nuestras concesiones
Todo ello para evitar situaciones delicadas y broncas innecesarias e injustas que provocan desmotivación.
Es totalmente indispensable que cuando dos personas de un mismo equipo van a una reunión se pongan de acuerdo en esos puntos. Sino, se producen momentos muy delicados que la mayoría hemos vivido…y mal.
Son pocos minutos que nos pueden ser de gran utilidad…